TECHNICIEN SUPPORT H/F

Description du poste

Technicien support logiciel, rejoignez dès à présent l'aventure chez notre client, acteur international et

dynamique dans le secteur de la gestion sécurisée des documents avec son logiciel dédié d'impression.

Vous ferez partie d'une entreprise à taille humaine, en pleine évolution, où la

jeunesse, la diversité culturelle sont au coeur de notre ADN.

Rattaché à l'équipe Support, vous êtes chargé du support client pour notre logiciel GESPAGE :

? Assistance fonctionnelle et technique des clients pour du support N2/N3 (mail, téléphone,

déplacements occasionnels)

? Traitement et diagnostic des dysfonctionnements

? Suivi de la prise en charge par les équipes de développement

Vous participez également à la validation de nos logiciels : test des corrections et des évolutions

mises en place.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum.

? Vous êtes rigoureux, autonome et organisé

? Vous êtes doté d'un bon relationnel et avez le sens du service

? Curieux, vous avez un bon esprit d'analyse

? Maîtrise de l'anglais indispensable à l'écrit

Vous avez une connaissance du monde PC et/ou Linux et vous êtes familier des problématiques

réseaux. Une expérience des environnements d'impression est un atout.

Lieu du poste : Fontenay-sous-Bois (94), proche du RER A

Rémunération : Selon profil Type de contrat : CDI

Horaires : 35 heures réparties sur 4 jours et demi

Avantages Supplémentaires : Intéressement, mutuelle Alan, tickets restaurant, chèques-cadeaux,

accès à une plateforme de réductions tarifaires (billetterie, spectacles, loisirs, ...), évènements