ASSISTANT COMMERCIAL TECHNIQUE - PROJET H/F

Au sein d'une équipe globale de 5 personnes au Service Clients, vous êtes chargé d'assurer la gestion et le suivi des clients depuis la prise de commande jusqu'à la livraison.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Gérer l'étude technique depuis la création du projet, en relation avec les services devis, commerce, PAO, technique et production
• Préconiser en interne et externe des solutions techniques par rapport à des fabrications, des projets déjà réalisés
• Gérer le suivi des essais clients, de la mise en place, jusqu'au retour final du client pour actions éventuelles de rebouclage
• Créer dans l'ERP les produits et la technique de fabrication répondant aux besoins du client en utilisant les besoins internes exprimés des différents services
• Garantir l'enregistrement technique des dossiers
• Contrôler et confirmer les prix auprès des clients
• Enregistrer les commandes des clients sur l'ERP et assurez le suivi jusqu'à la livraison
• Négocier les délais de livraison en interne et en externe
• Réaliser les suivis de stocks de produits finis
• Transmettre les réclamations clients et assurer le suivi des commandes de réfection
• Transmettre aux commerciaux toutes les informations permettant de développer le chiffre d'affaires
• Assurer le rebouclage des Projets auprès des équipes commerciales

• Vous êtes issu d'une formation Bac+2/3 par exemple : administration des ventes / techniques de commercialisation / logistique / action commerciale
• Vous avez une belle expérience dans la gestion de commandes techniques sur mesure et aimez être en lien avec la production
• Vous appréciez la relation client
• Votre curiosité technique et votre fibre commerciale vous permettent de vous épanouir dans un contexte industriel pointu ;
• Vous maitrisez les outils bureautiques, notamment Excel et vous avez déjà utilisé un ERP
• Vous possédez un bon relationnel, vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés et vous aimez travailler en équipe
• Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique où il faut savoir être réactif et organisé et où votre capacité d'adaptation et votre goût pour la résolution de problème prendront tout leur sens
• La connaissance du monde de l'agro-alimentaire sera appréciée.