ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT H/F

Au sein du service commercial Antivibratoire Paulstra Industrie l'Assistant Commercial a pour

principales missions :

Commercial :
- Apporter les réponses adaptées aux questions et/ou demandes exprimées par les clients par téléphone, mail.

- Rédaction, enregistrement et suivi d'offres commerciales sous la responsabilité et supervision des responsables commerciaux en respectant les dispositions contractuelles, ainsi que les procédures internes

- Traiter les réclamations des clients dans les meilleurs délais

- Facturations, modes de transports suivant incoterms

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Suivi et Gestion :
- Maîtriser impérativement les usages applicables dans le domaine du commerce;international (tarifs douaniers, incoterms, crédits documentaire, EXA...).

- Suivi des litiges clients en coordination avec les commerciaux et les équipes qualité des;usines

- Suivi des recouvrements des créances clients en coordination avec les commerciaux

- Gestion relation avec la Supply-Chain des usines de la division

- Communication efficace et fiable avec les différentes parties prenantes en interne;notamment nos usines, afin d'assurer l'information et la satisfaction des clients

- Coordination avec la plate-forme logistique

- Contact transporteur / transitaire