TELECONSEILLE H/F
Description du poste
- Gérer les appels entrants et sortants
- savoir capitaliser les informations et les retranscrire de maniere écrite
- savoir gerer de la réclamation client par écrit mail ou chat
- savoir effectuer le suivi logistique ou suivi de commande
- savoir capitaliser les informations et les retranscrire de maniere écrite
- savoir gerer de la réclamation client par écrit mail ou chat
- savoir effectuer le suivi logistique ou suivi de commande
Profil du poste
assiduité
poncutelle
bonne elocution
bonne syntaxe
rapidité et rigueur
poncutelle
bonne elocution
bonne syntaxe
rapidité et rigueur